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    海志蓄電池技術支持服務承諾

    海志蓄電池技術支持服務承諾

    一個產品不僅要做到質量可靠,其售后服務也是至關重要的!下面我們就介紹下我們海志蓄電池的技術支持服務承諾吧!

    海志蓄電池技術支持服務承諾:

    本公司提供的技術服務包括電話支持及現場支持兩種,用于協助用戶設備故障及時得到解決,保證設備可靠、穩定的運行。

    1、電話支持服務

    A、用戶在維護過程中,出現由于設備引起的技術故障,而導致無法正常工作,可通過電話向本公司提出服務要求。

    B、維護工程師組成電話支持小組,以最快的時間響應用戶的服務要求,回答用戶提出的問題,協助與指導用戶制定解決的方案。

    2、 現場支持服務

    A、在電話支持無法妥善解決問題的情況下,我方將在48小時內派技術人員到達現場協助用戶排除故障。

    B、對于在保修期內的產品,在保修期內,我方將無償更換由于原材料、設計及制造工藝等技術問題和質量問題而發生故障的產品,并在買方無法處理的主要問題上,免費提供更換服務,及時解決產品存在的各種問題和產品的修理問題。

    C、對于保修期滿的產品,我方仍按買方的要求提供對任何出現故障的設備進行維修服務,修理不好的產品及時以最優惠的價格更換。

    海志蓄電池

    售后服務提示:

    1.本公司產品實行全國聯保,三年免費質量保修.

    2.本公司產品實行定期巡檢(需簽定合同),最大限度保證產品使用壽命.

    3.本公司產品實行回收政策,免除客戶后顧之憂,電池報廢后嚴重污染環境,用戶處理市要向環保部門交費的. 

    4.由于盡期有大量用戶需要更換電池組,為了給客戶提供更優質服務,減少對環境的破壞,凡我公司訂購電池實行回收政策.為保護環境盡一點微薄之力。

    5.電池回收價格,根據容量和重量不同,回收價格不同,免費提供服務. 

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